Politique de confidentialité – Nexoria
Introduction. Nexoria est une application mobile permettant la mise en relation professionnelle entre entrepreneurs, experts et entremetteurs de confiance. La protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements, conformément à la Loi 25 du Québec et aux règles de l’App Store.
Renseignements personnels collectés
- Données d’identification : nom, prénom, photo de profil
- Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d’activité, domaines d’expertise et compétences
- Informations de connexion : identifiants (courriel, téléphone), services tiers (Google, LinkedIn, Apple, Facebook)
- Préférences et paramètres : langue, statut de disponibilité, préférences de notification
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, journaux d’utilisation
Utilisation des renseignements
- créer et gérer votre compte utilisateur
- faciliter la mise en relation professionnelle entre membres
- assurer la sécurité et l’intégrité de la plateforme (authentification à deux facteurs, vérification d’identité)
- personnaliser votre expérience et améliorer nos services
- vous transmettre des notifications, mises à jour et communications liées à l’application
- respecter nos obligations légales et contractuelles
Partage et communication des données
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent toutefois être communiqués à :
- des prestataires technologiques (hébergement, envoi de courriels, support technique – ex. DigitalOcean, SendGrid, Sentry, BetterUptime)
- des partenaires institutionnels (ex. chambres de commerce), lorsque vous utilisez leurs espaces privés intégrés
- des tiers autorisés par la loi (ex. autorités gouvernementales, tribunaux)
Conservation et sécurité
- les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Canada ou États-Unis, selon l’infrastructure choisie : DigitalOcean, Google Cloud, AWS)
- les messages et connexions sont encryptés
- des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour prévenir la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation des données
- les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis supprimés ou anonymisés
Consentement explicite
L’application Nexoria peut demander l’accès à certaines fonctionnalités de votre appareil, notamment :
- vos contacts
- votre localisation
- vos photos
- votre caméra et votre microphone
Ces accès sont utilisés uniquement pour offrir les services liés à la mise en relation professionnelle et ne sont jamais activés sans votre accord. Une demande de consentement clair vous sera présentée avant tout accès. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil ou de l’application.
Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- accès à vos renseignements personnels
- rectification de vos informations inexactes
- retrait du consentement à l’utilisation de certaines données
- suppression de votre compte et de vos données
- portabilité de vos données lorsque applicable
Toute demande doit être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels (voir section suivante).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Marie-Ève Bruneau Responsable de la protection des renseignements personnels Nexoria 400 rue Sacré-Cœur Ouest, Alma, Québec, G8B 1L9 Courriel : info@nexoria.comAccessibilité de la politique
- directement dans l’application Nexoria (section « paramètres »)
- sur notre site web à l’adresse suivante : www.nexoria.com/confidentialite
Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements technologiques, légaux ou opérationnels. Une notification sera transmise aux utilisateurs lors de toute modification importante.
Privacy policy – Nexoria
Introduction. Nexoria is a mobile application designed to connect entrepreneurs, experts, and trusted intermediaries. Protecting your personal information is a priority. This policy explains how we collect, use, disclose, retain, and protect your information, in accordance with Quebec’s Law 25 and the App Store requirements.
Personal information collected
- identification data: name, surname, profile picture
- contact details: email address, phone number
- professional information: company, job title, business sector, fields of expertise, and skills
- login information: credentials (email, phone), third-party services (Google, LinkedIn, Apple, Facebook)
- preferences and settings: language, availability status, notification preferences
- technical data: IP address, device type, operating system, usage logs
Use of information
- create and manage your user account
- facilitate professional networking between members
- ensure platform security and integrity (two-factor authentication, identity verification)
- personalize your experience and improve our services
- send you notifications, updates, and communications related to the app
- comply with our legal and contractual obligations
Sharing and disclosure of data
We do not sell your personal information. However, it may be disclosed to:
- technology providers (hosting, email delivery, technical support – e.g. DigitalOcean, SendGrid, Sentry, BetterUptime)
- institutional partners (e.g. chambers of commerce) when you use their integrated private spaces
- third parties authorized by law (e.g. government authorities, courts)
Retention and security
- data is hosted on secure servers (Canada or the United States, depending on infrastructure: DigitalOcean, Google Cloud, AWS)
- messages and connections are encrypted
- technical and organizational measures are in place to prevent loss, theft, unauthorized access, or disclosure
- information is retained as long as necessary to provide the service, then deleted or anonymized
Explicit consent
The Nexoria app may request access to certain features of your device, including:
- your contacts
- your location
- your photos
- your camera and microphone
These permissions are used solely to provide networking services and will never be enabled without your agreement. A clear consent request will be displayed before any access. You may withdraw this consent at any time by adjusting your device or application settings.
User rights
In accordance with Law 25, you have the following rights:
- access to your personal information
- correction of inaccurate information
- withdrawal of consent for certain data uses
- deletion of your account and data
- data portability when applicable
Any request must be addressed to our Privacy Officer (see section below).
Privacy officer
Marie-Ève Bruneau Privacy Officer Nexoria 400 rue Sacré-Cœur Ouest, Alma, Québec, G8B 1L9 Email: info@nexoria.comPolicy accessibility
- directly within the Nexoria app (under “Settings”)
- on our website at the following address: www.nexoria.com/privacy
Policy updates
We may update this policy to reflect technological, legal, or operational changes. Users will be notified of any significant updates.